Garantie
 

(tous les champs doivent être remplis)

 
 Mr.  Mme  Mlle  Miss.  Dr.
Prénom
Nom de famille
Adresse
Ville
Département
Code Postal
Pays
Téléphone
Adresse e-mail
Produit acheté
Numéro de série
Nom du revendeur
Ville revendeur
Date d’achat (mm/dd/yyyy)
Retour haut de page
 
1. Comment avez-vous eu connaissance de ce produit Rotel la première fois ?
 Magazine, journal
 Revendeur, professionnel
 Essai dans un magazine
 Un ami
 Un site Web
 Autre, comment ?
   
     
Retour haut de page
 
2. Quels magazines audio spécialisés lisez-vous le plus souvent ?
 Stereophile
 Stereophile Guide to Home Theater
 Sound & Vision
 The Absolute Sound
 Audio Video Interiors
 Home Theater Magazine
 The Perfect Vision
 Other, which?
   

     
Retour haut de page
 
3. Quels magazines non spécialisés lisez-vous régulièrement ?
 The Robb Report
 Forbes
 Wired
 Men's Health
 Business Week
 Esquire
 Fortune
 Men's Journal
 Details
 GQ
 Autre, qui ?
   

Retour haut de page
 
4. Quel est votre âge ?
 Moins de 19 ans  20-29
 30-39  40-49
 50-59  60 ans et plus
         
Retour haut de page
 
5. Qui a installé cet appareil ?
 Vous-même
 Un ami
 Le revendeur
 Installation personnalisée
 Autre, qui ?
   
     
Retour haut de page
 
6. Quel est le revenu annuel dans votre foyer ?
 Moins de 20 000 €
 20 000 – 34 999 €
 35 000 – 49 999 €
 50 000 – 64 999 €
 65 000 – 79 999 €
 80 000 – 119 999 €
 Plus de 120 000 €
     
Retour haut de page
 
7. Avez-vous acheté simultanément d’autres appareils ∞ Non Oui, marque et modèle ?
 Non
 Oui, marque et modèle ?
   
     
Retour haut de page
 
8. Quelle est la principale utilisation de cet appareil ? (plusieurs réponses possibles)
 Écoute de CD
 Écoute de disques vinyle
 Home Cinema
 Autre, développez ?
   
     
Retour haut de page
 
9. En êtes-vous le seul utilisateur ?
 Oui  Non
         Si non, qui d’autre ?
       
         
Retour haut de page
 
10. Sur une échelle de 1 à 5 (5 étant le meilleur, 1 le moins bon), comment décrieriez-vous votre expérience d’achat de ce produit ?
   5
   4
   3
   2
   1
Retour haut de page
 
11. Quelle distance avez-vous dû parcourir pour acheter ce produit ?
 Aucune. Il fait partie d’une installation personnalisée chez moi
 Aucune. Je l’ai acheté par correspondance
 Moins de 5 km
 6- 15 km
 16- 50 km
 50- 100 kilometers
 Plus de 100 km
 Autre ?
   
     
Retour haut de page
 
Commentaires ?
Veuillez cocher cette case si vous souhaitez recevoir des informations régulières sur la sortie de nouveaux produits.
 
Retour haut de page
 
Garantie limitée
Ce produit bénéficie d’une garantie contre tout défaut de fabrication, pièces et main-d’œuvre, dans le cadre d’une utilisation domestique normale, telle que prévue dans ses spécifications, garantie sujette à l’application des conditions suivantes :
1. L’appareil a été acheté chez un revendeur agréé Rotel et sa carte de garantie a bien été correctement remplie et renvoyée à l’adresse indiquée, dans les 30 jours suivant la date d’achat.
2. Toute réclamation concernant l’application de cette garantie doit être faite directement auprès du revendeur qui a vendu l’appareil, ou du distributeur officiel Rotel du pays d’achat (cliquez ici pour la liste des distributeurs). Pour que Rotel puisse honorer la garantie, une copie de votre facture ou preuve d’achat doit en effet être envoyée par le revendeur ou distributeur Rotel lorsque l’appareil est envoyé en usine pour réparation.
3.

(a) Dans le cas où la garantie doit s’appliquer, l’appareil doit être renvoyé au distributeur Rotel agréé ou au dépôt autorisé le plus proche de chez vous, soigneusement emballé, avec des frais de port prépayés et, si désiré, avec une assurance transport payée par le propriétaire de l’appareil.

(b) Tous les composants défectueux (sauf les fusibles) seront remplacés gratuitement.
4. Cette garantie exclut:
 

(a) Les dommages causés par une utilisation incorrecte de l’appareil.
(b) La perte ou des dommages survenus pendant le transport de l’appareil, aller ou retour.
(c) Une responsabilité avérée d’une tierce partie ou la survenue d’un événement totalement extérieur..

5. Toute modification ou altération du produit provoquée par l’intervention d’une personne n’appartenant pas au réseau agréé Rotel, ou spécifiquement appointée par ce réseau, rend la garantie invalide.
6. Aucune modification ou altération des clauses de cette garantie ne peut être acceptée.
7. Cette garantie n’est pas transférable
 

La DURÉE DE GARANTIE peut varier d’un pays à l’autre, et suivant la catégorie du produit. Veuillez consulter votre distributeur national (cliquez ici).

  Retour haut de page

Remarque importante: il est impératif de remplir la garantie en ligne ou de poster la carte de garantie attachée à l’appareil dans les 30 jours suivant la date d’achat, pour garantir le bon enregistrement de votre appareil Rotel.

L’acceptation des termes et conditions de cette garantie ne peut affecter vos droits statutaires et légaux

Période garantie – Veuillez contacter votre distributeur agréé national pour de plus amples détails à ce sujet (cliquez ici).

Politique de confidentialité Rotel en Europe

Rotel s’engage à respecter totalement la confidentialité de toutes les informations données par ses clients. Cette page est destinée à vous expliquer comment cette confidentialité totale est préservée. Les informations collectées nous aident à fournir information et services profitables à tous les propriétaires d’un appareil Rotel, et à tous les visiteurs du site. Elles nous aident également à développer de nouveaux services, parfaitement en rapport avec vos souhaits et goûts personnels.

Quelle est l’information collectée ?
L’information principale dont nous disposons est celle que les consommateurs ont bien voulu nous transmettre lors de l’enregistrement d’un appareil. Cette information nous est très utile pour vous garantir tous vos droits, dans le cadre du respect de la garantie. Les autres informations ne sont utilisées que dans le cadre d’une étude générale, selon des catégories particulièrement larges. Autrement dit, elles ne concernent qu’une étude générale – aucun utilisateur n’est individuellement identifié dans cette étude.

Comment cette information est-elle utilisée ?
Aucune information donnée par vous lors du remplissage du formulaire d’enregistrement et de garantie d’un produit n’est transmise à qui que ce soit en dehors du service Rotel concerné, sauf lorsqu’il s’agit explicitement d’une offre destinée à vous faire économiser de l’argent ou bénéficier d’une offre gratuite. Rotel se contente d’utiliser les informations données de manière globale, dans le but d’améliorer constamment ses services. Les informations concernant le trafic de consultation du site nous permettent de savoir quelles sont les pages et les services les plus prisées des visiteurs. De nouveau, cela nous aide à améliorer constamment ce site et nos services en ligne. Si vous nous donnez une adresse e-mail, elle est utilisée pour vous avertir des changements et améliorations apportés au site, et/ou aux gammes des appareils Rotel et B&W. Chaque nouveau mail envoyé par nos soins comporte une option vous permettant de décliner l’envoi de futurs mails, de notre part.

Utilisons-nous des cookies ?

Non, le site Web Rotel n’utilise pas de cookies*

*Un « cookie » est une information numérique envoyée depuis et par un site Web vers votre ordinateur, permettant ensuite à ce site de mieux identifier l’utilisateur.


Retour haut de page
 
Designed by: Digital Media Design, Inc.